Какие файлы
Политика охватывает приватные документы моделей, видео проверки и документы компаний. Портфолио, договоры, сообщения и решения проверки имеют отдельные правила.
Доступ и цель
Файлы нужны для проверки личности или бизнеса. Доступ ограничен ролью и процессом проверки. Не добавляйте документы в портфолио или обычную переписку.
Плановое удаление
Проверенные файлы подлежат очистке через 90 дней после последней записанной проверки. Файлы без даты проверки этим правилом не удаляются. Нужен запуск плановой команды; повторная подача может начать новый срок.
Другие записи
Удаление файла не удаляет решения, аудит, договоры или сообщения. Для них нужны отдельные действия. Резервные копии требуют собственного графика; удаление оригинала не означает немедленного удаления всех копий.
Запрос
Через страницу сообщений укажите ссылку на аккаунт и попросите удаление или объяснение. Не добавляйте новый документ без отдельной безопасной процедуры. Законные обязанности и споры учитываются перед ответом.